Birkaç Xbox One kullanıcısı , Xbox One konsollarında bir oyun açmaya çalışırken 0x87e107e4 hata kodunu alıyor. Bazı kullanıcılar sorunun bir oyuna özel olduğunu bildirirken, diğerleri hata kodu ortaya çıkmaya başladığından beri kitaplıklarının tamamının oynanamaz hale geldiğini söylüyor.
0x87e107e4 hatasına neden olan nedir ?
Sorunun altına inmek ve sorunu çözmek için çeşitli kullanıcı raporlarını ve izledikleri sorun giderme kılavuzlarını inceleyerek bu sorunu araştırdık. Analizimize göre, bu hata mesajını tetikleme potansiyeline sahip birkaç farklı senaryo vardır. İşte olası suçluların kısa bir listesi:
- Xbox Live bakımı / kesintisi - Çoğu durumda, sorunun nedeninin duyurulmuş bir bakım süresinden veya beklenmeyen bir sunucu kesintisinden kaynaklandığı ortaya çıktı. İkincisi, büyük olasılıkla Microsoft'un sunucularındaki bir DDoS saldırısından kaynaklanıyor. Soruna neden olan buysa, kontrolünüz dışında olduğundan sorunu kendiniz çözemezsiniz. Sunucu sorununu onayladıktan sonra tek yapabileceğiniz, sorunun Microsoft mühendisleri tarafından çözülmesini beklemektir.
- Firmware aksaklığı - Sorunun yerel olarak ortaya çıktığının onaylandığı durumlarda bir başka olası suçlu, bir ürün yazılımı aksaklığıdır. Bunu çözmek için mücadele eden birkaç Xbox One kullanıcısı nihayet konsollarını kapatıp açarak sorunu çözebildi. Yumuşak sıfırlama yapmak için başka bir uygulanabilir düzeltme.
- Ağ sorunu - Görünüşe göre, ağ yapılandırmanız da bu belirli hata kodundan sorumlu olabilir. Bu senaryo uygulanabilirse, modeminizi veya yönlendiricinizi sıfırlayarak hata kodunu düzeltebilmeli ve oyunlarınıza yeniden erişebilmelisiniz.
Ayrıca 0x87e107e4 hatasıyla da karşılaşıyorsanız ve çevrimiçi bir düzeltme arıyorsanız, bu makale size sorun giderme adımlarının tam bir listesini sağlayacaktır. Aşağıda, etkilenen diğer kullanıcıların bu hata mesajını çözmek için başarıyla kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız.
Olabildiğince verimli kalmak için, aşağıdaki olası düzeltmeleri düzenlediğimiz sırayla izlemenizi öneririz. Yöntemleri verimliliklerine ve önem derecelerine göre sıralamaya çalıştık.
Hadi başlayalım!
Yöntem 1: Xbox sunucularının durumunu doğrulama
Diğer düzeltmeleri denemeden önce, sorunun kontrolünüz dışında olup olmadığını doğrulayarak başlamanızı öneririz. 0x87e107e4 hatasının en yaygın nedeni , Xbox Live hizmetleriyle ilgili bir sorundur. Planlanmış bir bakımın ortasında kitaplığınıza erişmeye çalışıyor olabilirsiniz.
Diğer bir olasılık, Microsoft sunucularının bir DDoS saldırısı yaşıyor olmasıdır. Bu daha önce birkaç kez oldu.
Ancak, bir sunucu sorunu olması durumunda, yalnızca bir oyuna değil, tüm oyun başlıklarınıza erişmede sorun yaşıyor olmanız gerekir.
Xbox Live çekirdek hizmetlerinde bir sorun olup olmadığını doğrulamak için bu bağlantıya ( buradan ) erişin ve şu anda herhangi bir hizmetin mevcut olmadığını kontrol edin.
Araştırmanız, sorunun yaygın olduğunu ortaya çıkardıysa, sorunun konsolunuzla sınırlı olmadığı açıktır. Bu durumda, etkili olmayacakları için aşağıdaki diğer onarım stratejilerini takip etmeye değmez. Bunun yerine, birkaç saat bekleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için birkaç saat içinde hizmetlerin durumunu tekrar kontrol edin.
Xbox Live hizmetleriyle ilgili herhangi bir sorun olmadığını belirlediyseniz, diğer Xbox One kullanıcıları tarafından 0x87e107e4 hatasını düzeltmek için kullanılan diğer birkaç onarım stratejisini denemek için aşağıdaki sonraki yönteme geçin .
Yöntem 2: Güç çemberi gerçekleştirme
Sorunun bir sunucu sorunundan kaynaklanmadığını belirlemek için Yöntem 1'i kullandıysanız, sonraki mantıksal adım , konsolunuzda bir güç döngüsü gerçekleştirerek 0x87e107e4 hatasını denemek ve çözmek olacaktır . Bunu da deneyen bazı kullanıcılar, sorunun aşağıdaki prosedürü izledikten sonra çözüldüğünü bildirdi.
Bu prosedür, Xbox One konsolunuzun güç kapasitörlerini tamamen boşalttığı için normal bir yeniden başlatmadan daha verimlidir. Bu, Xbox One'da meydana gelebilecek ürün yazılımı ile ilgili birçok sorunu çözecektir.
İşte Xbox One konsolunuzda güç çemberi gerçekleştirmeye yönelik hızlı bir kılavuz:
- Konsolunuz açıkken Xbox düğmesine (konsolunuzun ön tarafında bulunur) basın ve basılı tutun. Yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ön LED'in aralıklı olarak yanıp söndüğünü gördüğünüzde, düğmeyi bırakabilirsiniz.
- Artık kapatma başarıyla gerçekleştirildiğine göre, tekrar açmadan önce bir dakika kadar bekleyin. Bu süre geçtikten sonra, güç düğmesine tekrar basın (basılı tutmayın) ve Xbox yeşil animasyon logosunu görüp görmediğinize dikkat edin. Göründüğünü görürseniz, konsolunuzdaki güç kapama prosedürünün başarılı olduğunun bir onayıdır.
- Önyükleme işlemi tamamlandıktan sonra, daha önce 0x87e107e4 hata koduyla başarısız olan bir oyun başlığını başlatmayı deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Not : Bekleyen herhangi bir güncelleme görürseniz, söz konusu oyunu başlatmadan önce bunları yapın.
Bu yöntem sorunu çözmenize izin vermediyse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirme
Güç döngüsü başarılı olmadıysa, 0x87e107e4 hatasına neden olabilecek herhangi bir ürün yazılımı hatasını çözmek için uygun adımları atalım . Etkilenen en az bir düzine kullanıcı, yazılımdan sıfırlama yaptıktan sonra tüm oyun başlıklarına erişebildiklerini doğruladı.
Bu yöntem, işletim sisteminize ait tüm dosyaları sıfırlayacak ve bu da potansiyel olarak bozuk verilerin silinmesine neden olacaktır. Ancak HDD / SSD'nizdeki verilere bakma konusunda endişelenmeyin, sıfırlama yalnızca ürün yazılımı dosyaları için geçerlidir - tüm yüklü uygulamalarınız, oyunlarınız ve medyanız bozulmadan kalacaktır.
İşte Xbox One konsolunuzda yazılımdan sıfırlama gerçekleştirmeye ilişkin hızlı bir kılavuz:
- Konsolunuz açıkken, kılavuz menüsünü açmak için Xbox düğmesine (oyun kumandanızda) basın. Oraya vardığınızda, Sistem> Ayarlar> Sistem> Konsol Bilgileri'ne gidin .
- Konsol Bilgileri menüsüne ulaştığınızda, Konsolu sıfırla düğmesine erişin .
- İçinde Sıfırlama konsol menüsünden seçim Sıfırlama ve benim oyunlar ve uygulamaları korumak .
- İşlem tamamlanana kadar sabırla bekleyin. İşlem bittiğinde konsolunuz otomatik olarak yeniden başlayacaktır.
- Bir sonraki önyükleme sırası tamamlandığında, oyun kitaplığınıza tekrar erişmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala 0x87e107e4 hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki son yönteme geçin.
Yöntem 4: Yönlendiricinizi / modeminizi sıfırlayın
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmenize izin vermediyse , bir modem / yönlendirici sorunları nedeniyle 0x87e107e4 hatasıyla karşılaşma ihtimaliniz vardır . Bu sorunu çözmek için de mücadele ettiğimiz bazı kullanıcılar, ağ bağlantısını yenilenmeye zorlayarak konsollarının normal işlevselliğini geri yüklemeyi başardılar.
Bu işlemi başlatmanın ideal yolu, çok daha az müdahaleci olduğu ve ağ kimlik bilgileriniz üzerinde başka bir etki yaratmayacağı için basit bir ağ yeniden başlatması gerçekleştirmektir. Basit bir yönlendirici veya ağ yeniden başlatma yapmak için tek yapmanız gereken, Açma / Kapama düğmesine bir kez basmak, 20 saniye veya daha fazla beklemek ve ardından yeniden başlatmak için düğmeye tekrar basmaktır.
Ek olarak, güç kablosunu fiziksel olarak kolayca çıkarabilirsiniz.
Bunu zaten yaptıysanız ve sorunu sizin için çözmediyseniz, bir sonraki adım bir yönlendirici / modem sıfırlaması yapmak olacaktır. Ancak bunu yapmadan önce, bunu yaptığınızda, daha önce girişiniz için belirlediğiniz özel kimlik bilgilerini de sıfırlayacağınızı ve varsayılan değerlere geri döndürüleceğini unutmayın. Çoğu üretici ile, giriş bilgileriniz yeniden yöneticiye döndürülecektir (bot kullanıcı adı ve şifresi için).
Yönlendiriciyi / modemi sıfırlamak için Sıfırla düğmesine basmanız ve 10 saniyeden fazla basılı tutmanız yeterlidir . Çoğu durumda, sıfırlama tamamlandığında LED'lerin yanıp söndüğünü fark edeceksiniz. Ancak günümüzde çoğu modelde Sıfırla düğmesine basmak için bir iğneye veya kürdana ihtiyacınız olacağını unutmayın.
