Düzeltme: Şu Anda Microsoft Ailesine Bağlanamadık

Bir aile hesabı oluşturmaya çalışırken birkaç kullanıcı " Şu anda Microsoft ailesine bağlanamıyoruz " hatasını alıyor. Bazı kullanıcılar, bu sorunun, Aile ve diğer kişiler sekmesinde gösterilmeyen başka bir aile üyesi ekledikten sonra ortaya çıktığını bildirdi . Bu hatanın küçük bir varyasyonu var gibi görünüyor, diğer kullanıcılar gördükleri hata mesajının " Şu anda Microsoft ailesine bağlanamıyoruz " olduğunu bildiriyor . Sorunun esas olarak Windows 10'da meydana geldiği bildiriliyor.

"Şu anda Microsoft ailesine bağlanamadık" hatasına neden olan nedir?

Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunu gidermek veya çözmek için kullandıkları onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Topladıklarımıza dayanarak, bu belirli hata mesajını tetikleyecek birkaç yaygın senaryo var.

  • Kullanıcı yerel bir hesapta oturum açtı - Bu hata mesajının, kullanıcıların yerel bir profille oturum açtığı durumlarda ortaya çıktığı bildirildi. Bu durumda, bir Microsoft hesabında oturum açmak ve prosedürü tekrarlamak sorunu çözmelidir.
  • Microsoft Ailesi arızası - Pek çok kullanıcı, Windows 10'un piyasaya sürülmesinden bu yana var olduğu varsayılan bir arızaya işaret ediyor gibi görünüyor. Microsoft bu güvenlik açığını düzelttiğini iddia etse de, bazı kullanıcılar en son sürümlerde bile bu sorunla karşılaşıyor.
  • Bozuk sistem dosyaları - Bazı kullanıcılar sorunu yalnızca Otomatik Onarım yardımcı programını kullandıktan sonra veya temiz bir yükleme / onarım yüklemesi gerçekleştirdikten sonra çözebilmiştir. Bu, sorunun sistem dosyası bozulmasından da kaynaklanabileceğini göstermektedir.
  • Bozuk Outlook hesabı - Outlook hesaplarını onardıktan sonra sorunu çözmeyi başaran çok sayıda kullanıcı raporu aldık. Bu, bozuk bir Outlook hesabının da bu belirli hata mesajından sorumlu olabileceğini gösterir.

Yöntem 1: İnternet Bağlantıları sorun gidericisini çalıştırma

Başka bir şey denemeden önce, İnternet Bağlantıları Sorun Gidericisini çalıştırarak başlamanızı öneririz . Aşağıdaki yöntemlerle ele alacağımız sorunlardan bazıları, bu özel sorun giderici tarafından otomatik olarak çözülebilir.

İnternet Bağlantıları sorun gidericisinin nasıl çalıştırılacağına dair hızlı bir kılavuz:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, " ms-settings: troubleshoot " yazın ve Ayarlar uygulamasının Sorun Giderme sekmesini açmak için Enter tuşuna basın .
  2. Sorun Giderme sekmesinin içinde, Kalk ve çalıştır bölümüne gidin, İnternet Bağlantıları'na tıklayın ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır'a tıklayın .
  3. İlk taramanın herhangi bir şey ortaya çıkarıp çıkarmadığını bekleyin. Başlamazsa , İnternet bağlantımı gider seçeneğine tıklayın .
  4. Sorun giderici herhangi bir sorunu keşfetmeyi başarırsa , önerilen onarım stratejisini uygulamak için Bu düzeltmeyi uygula seçeneğine tıklayın .
  5. Prosedür tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hata mesajının ele alınıp alınmadığına bakın.

Aile ve diğer kullanıcılar sekmesini ziyaret ederken hala " Şu anda Microsoft ailesine bağlanamıyoruz " hatasıyla karşılaşıyorsanız , aşağıdaki sonraki yönteme ilerleyin.

Yöntem 2: Bir Microsoft hesabına geçme

Aynı hata mesajını çözmek için mücadele eden birkaç kullanıcı, Microsoft ailesine bağlanamamalarının nedeninin yerel bir hesap kullanmaları olduğunu keşfetti.

Etkilenen pek çok kullanıcı, " Şu anda Microsoft ailesine bağlanamıyoruz " hatasının bir Microsoft hesabıyla imzaladıktan sonra çözüldüğünü bildirdi. İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:

  1. Başlat menüsünü açmak için Windows tuşuna basın. Ardından, hesap simgenizi tıklayın ve Oturumu kapat'ı seçin .
  2. Karşılama ekranından Microsoft hesabınızı seçin ve oturum açmak için pin / şifreyi girin.
  3. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows + R tuşlarına basın . Ardından, " ms-settings: otherusers " yazın ve Aile ve diğer kişiler ekranına dönmek için Enter tuşuna basın .
  4. Oraya vardığınızda, hala aynı hata mesajını görüp görmediğinize bakın.

" Şu anda Microsoft ailesine bağlanamıyoruz " hatası hala devam ediyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: Outlook hesabını düzeltme

Birkaç kullanıcı, Outlook hesap ayarlarına gittikten sonra hata mesajını çözmeyi başardıklarını ve üzerinde Düzelt özelliklerini kullandıklarını bildirdi . Bu, " Şu anda Microsoft ailesine bağlanamıyoruz " hatasının bir Outlook hesabı sorunundan da kaynaklanabileceğini gösteriyor gibi görünüyor .

Bu senaryo mevcut durumunuz için geçerli gibi görünüyorsa, şu anda Microsoft ailesine bağlanamıyoruz  hatasından kurtulmak için Outlook hesabınızı düzeltmek için aşağıdaki yöntemleri izleyin  :

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, " ms-settings: emailandaccounts " yazın ve Ayarlar uygulamasının E-posta ve uygulama hesapları sekmesini açmak için Enter tuşuna basın .
  2. İçinde E-posta ve uygulama hesapları penceresi size altında bir Outlook hesabınız varsa, bkz E-posta, takvim ve kişiler . Eğer bir tane varsa, menüyü genişletmek için tıklayın.
  3. Outlook hesabı ile ilgili bir sorun varsa, bir göreceksiniz Fix yanındaki düğmeyi yönet . Bu hesabın Düzelt menüsünü açmak için tıklayın , ardından parolanızı girin ve prosedürü tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

    Not: Düzelt düğmesini görmüyorsanız, doğrudan aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

  4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sonraki açılışta Aile ve diğer kişiler sekmesine dönün . Hata, hatalı bir Outlook hesabından kaynaklanıyorsa ve düzeltme başarılıysa, artık hata mesajını görmemelisiniz.

Hala " Şu anda Microsoft ailesine bağlanamıyoruz " hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 4: Otomatik Onarım yardımcı programını çalıştırma

Etkilenen bazı kullanıcılar , hatalı çalışan bilgisayarı onarmak için Otomatik Onarım yardımcı programını çalıştırdıktan sonra sorunun nihayet çözüldüğünü bildirdi .

Ancak Otomatik Onarım prosedürünü gerçekleştirmek için Windows Kurulum medyanızı (CD veya USB) almanız gerekeceğini unutmayın. Windows sürümü için bir yükleme ortamı yoksa, bu makaleyi (takip edebilirsiniz burada Windows 7 için) veya (bu bir burada , Windows 10 için).

Hazır bir yükleme medyası aldıktan sonra , Otomatik Onarım yardımcı programını kullanarak " Şu anda Microsoft ailesine bağlanamıyoruz " hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin :

  1. Kurulum medyasını takın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlatma sırasının başlangıcında, Windows yükleme medyasından önyüklemek için herhangi bir tuşa basın.
  2. Windows kurulumunun içinde, Bilgisayarınızı onarın seçeneğine tıklayın .
  3. Bir sonraki menüden Sorun Gider'e ve ardından Gelişmiş seçenekler'e tıklayın .
  4. Gelişmiş seçenekler menüsünde, Başlangıç ​​Onarımı'na tıklayın .

  5. Yardımcı programın başlamasını bekleyin, ardından ana hesabınızı seçin ve gerekli kimlik bilgilerini sağlayın ve Devam'ı tıklayın .
  6. Otomatik Onarım yardımcı programı PC'nizi teşhis etmeyi bitirene kadar bekleyin . Tanımlamayı başardığı sorunlara bağlı olarak, kendi senaryonuza uyan bir onarım stratejisini otomatik olarak uygulayacaktır.
  7. İşlem bittiğinde ve bir sonraki başlatma tamamlandığında, Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, " ms-settings: otherusers " yazın ve Ayarlar uygulamasının Aile ve diğer kişiler sekmesini açmak için Enter tuşuna basın .
  8. Oraya vardığınızda, " Şu anda Microsoft ailesine bağlanamıyoruz " hatasını hâlâ görüp görmediğinize bakın .

Aynı hata hala devam ediyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: Onarım yükleme veya temiz yükleme gerçekleştirme

Yukarıdaki tüm yöntemlerin etkisiz olduğu kanıtlanmışsa, hata mesajını kesinlikle çözecek keşfedebileceğiniz iki yol vardır.

En uygun yöntem, bir onarım kurulumu gerçekleştirmek olacaktır . Bu yeniden yükleme stratejisi, kişisel dosyalarınızı etkilemeden Windows ile ilgili tüm bileşenleri yenileyecektir. Bu, tüm resimlerinizin, müziğinizin, belgelerinizin, oyunlarınızın ve uygulamalarınızın bu prosedürle el değmeden bırakılacağı anlamına gelir. Daha eski bir Windows sürümüne sahipseniz bu prosedürün mevcut olmayabileceğini unutmayın.

Bir onarım kurulumu uygun değilse veya her şeyden kurtulacak bir yol arıyorsanız, temiz bir kurulum yapmalısınız . Bu Windows yeniden yükleme stratejisi, tüm zengin medya, uygulamalar ve bu bilgisayarda daha önce oluşturduğunuz her kullanıcı ayarı dahil her şeyi silecektir. Bu stratejiyi izlemeye karar verirseniz, prosedüre başlamadan önce önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.