Bazı kullanıcılar , Windows Update ekranı aracılığıyla bir Windows güncellemesi yüklemeye çalışırken "0xca00a000" hata kodunu alıyor. Sorun çoğunlukla Windows 10'da karşılaşılıyor ve çoğunlukla bu hata mesajıyla başarısız olduğu bildirilen güncelleme " KB4056892 " dir.
0xca00a000 hatasına neden olan nedir?
Bu özel hata mesajını çeşitli kullanıcı raporlarına bakarak araştırdık. Belirtileri analiz ederken, etkilenen tüm bu kullanıcıların sorunu çözmek için uyguladığı onarım stratejilerini de takip ettik. Bulgularımıza dayanarak, 0xca00a000 hatasının oluştuğu birkaç yaygın senaryo vardır :
- Hatayı tetikleyen güncelleme zaten yüklü - Görünüşe göre, hatanın aslında yanlış bir pozitif olma ihtimali oldukça yüksek. Güncelleme başarılı bir şekilde kurulsa bile bu hata atılabilir. Bu genellikle kötü bir güncellemenin kanıtıdır ve davranış toplu bir güncelleme ile düzeltilecektir.
- Windows Modül Yükleyici hizmeti devre dışı bırakıldı - Bu belirli hata, kullanıcının Windows Modül Yükleyici hizmeti devre dışı bırakılırken bekleyen bir Windows Güncellemesi yüklemeye çalıştığı durumlarda da ortaya çıkabilir. Bu durumda, sorun Hizmetler ekranına gidip hizmeti yeniden etkinleştirerek çözülebilir.
- Windows güncellemesi düzgün indirilmedi - Bu sorunun, kullanıcının tamamlanmamış bir güncelleme yüklediği için meydana geldiği onaylanmış durumlar vardır. Bu durumda, iki olası çözüm güncellemeyi manuel olarak kurmak veya Yazılım dağıtım klasörünün içeriğini temizlemektir.
Bu belirli hata kodunu çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale size doğrulanmış sorun giderme adımlarının bir koleksiyonunu sağlayacaktır. Aşağıda, mevcut senaryonuz için geçerli olabilecek birkaç onarım stratejisi bulacaksınız.
Kendilerini benzer bir durumda bulan diğer birçok kullanıcı, sorunu çözmek için aşağıdaki olası düzeltmelerden birini kullandı. En iyi sonuçlar için, yöntemleri sunuldukları sırayla izleyin. Sonunda, kendi senaryonuzda etkili olan bir düzeltme keşfetmelisiniz.
Yöntem 1: Güncellemenin zaten yüklü olup olmadığını doğrulama
Devam etmeden ve 0xca00a000 hata kodunu çözecek ve Windows güncellemesini yüklemenize izin verecek çeşitli düzeltmeleri denemeden önce , yanlış bir pozitifle uğraşmadığınızdan emin olmak için doğrulamaları yapmanız önemlidir.
0xca00a000 hata güncelleme başarıyla takılırsa hata bile atılan hangi yanlış pozitif bir sürü bağlantılı olmuştur. Bu soruna neden olduğu bilinen çok sayıda hatalı Windows güncellemesi vardır, ancak en popüler olanı KB4056892'dir.
Yanlış bir pozitifle uğraşmadığınızdan emin olmak için, gerekli araştırmaları yapmak için aşağıdaki yöntemi izleyin:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, " appwiz.cpl " yazın ve Programlar ve Özellikler ekranını açmak için Enter tuşuna basın .
- İçinde Programlar ve Özellikler penceresinde, tıklayın Görünüm yüklü tüm güncellemeler yüklenmiş kısa geçmişini görmek için sağ taraftaki menüden güncellemeleri.
- Yüklü Güncellemeler ekranına ulaştığınızda , yüklü güncellemeler listesine bakın ve burada listelenen 0xca00a000 hata koduyla başarısız olan güncellemeyi bulup bulamayacağınıza bakın . Güncellemenin listelendiğini görürseniz, yanlış bir pozitifle uğraşıyorsunuz demektir.
Güncellemenin başarıyla yüklendiğini fark ettiyseniz, kurulu bırakın ve bir sonraki toplu güncellemeyi bekleyin. Bunun geçmişte bir dizi güncellemeyle gerçekleştiğini gördük. Genellikle Microsoft, toplu bir güncelleştirmeye hatayı tamamen ortadan kaldıran bir düzeltme ekler.
Yüklü Güncelleme ekranında listelenen 0xca00a000 ile başarısız olan güncellemeyi bulamadıysanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Windows Update sorun gidericisini çalıştırma
İlk yöntem size yanlış pozitif ile uğraşmadığınızı kanıtladıysa, sorunun kaynağını belirlemek için uygun adımları atmaya başlamanız gerekir. Ancak bunu manuel olarak yapmayı denemeden önce, Windows'un hata kodunu otomatik olarak onarabilecek durumda olup olmadığına bakalım.
Etkilenen birkaç kullanıcı, Windows Update Sorun Giderici'yi çalıştırdıktan sonra sorunun otomatik olarak çözüldüğünü bildirdi . Bu yardımcı programın, Windows Update ile ilgili en yaygın hata kodlarını çözmek için programlanmış çeşitli onarım stratejilerini taraması ve uygulaması beklenmektedir.
Windows Update Sorun Gidericiyi çalıştırmayla ilgili hızlı bir kılavuz :
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, " ms-settings: troubleshoot " yazın ve Ayarlar uygulamasının Sorun Giderme sekmesini açmak için Enter tuşuna basın .
- Sorun Giderme sekmesinde, Başlayın ve çalıştırın bölümüne gidin, Windows Update'i seçin ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır'a tıklayın .
- İlk taramanın Windows Update bileşeniyle ilgili herhangi bir sorun ortaya çıkarıp çıkarmadığını bekleyin.
- Bir sorun tespit edilirse, Bu düzeltmeyi uygula seçeneğine tıklayın ve onarım önerilerini uygulamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Önerilen düzeltme uygulandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki başlangıçta hata kodunun kaldırılıp kaldırılmadığına bakın.
Hala bu hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Windows Modül Yükleyici hizmetini Otomatik olarak ayarlama
0xca00a000'i tetiklediği onaylanan diğer bir yaygın neden, bir kullanıcının bekleyen bir Windows güncellemesini yüklemeye çalışması, ancak işlemi tamamlamak için gereken hizmetin (Windows Modül Yükleyicisi) devre dışı bırakılmasıdır.
Kendilerini benzer bir durumda bulan birkaç kullanıcı, Windows Modül Yükleyicisini hizmetler ekranından başlattıktan ve hizmetin başlangıç türünü Otomatik olarak ayarladıktan sonra sorunun kalıcı olarak çözüldüğünü bildirdi .
Windows Modül Yükleyicisinin başlatıldığından ve başlangıç türünün Otomatik olarak ayarlandığından emin olmanın iki yolu vardır . Mevcut durumunuza daha uygun görünen yöntemi takip edin:
Komut İstemi ile
Bunu yapmanın en hızlı ve en verimli yolu, yükseltilmiş bir Komut İstemi'nde basit bir komut çalıştırmaktır. İşte hızlı bir kılavuz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, " cmd " yazın ve yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın . UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) tarafından istendiğinde , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın.
- Yükselmiş Komut istemi İçeride başlatmak için aşağıdaki komutu çalıştırın , Windows Modül Yükleyicisi hizmeti ve set Başlangıç türünü için Otomatik :
SC yapılandırması güvenilir kurulum aracı start = auto
- Komut başarılı olursa, aşağıdaki ekran görüntüsüne benzer bir başarı mesajı görmelisiniz:
- Yükseltilmiş Komut istemini kapatın ve hata kodunun çözülüp çözülmediğini görmek için güncellemeyi yeniden yüklemeyi deneyin.
Hizmetler yardımcı programı aracılığıyla
Terminalden komut çalıştırarak bir şeyler yapmakta rahat değilseniz, yukarıdaki prosedürü Windows GUI kullanarak da yeniden oluşturabilirsiniz. Ancak prosedürün biraz daha uzun olduğunu unutmayın. İşte yapmanız gerekenler:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, " services.msc " yazın ve Hizmetler ekranını açmak için Enter tuşuna basın .
- Hizmetler ekranının içinde, hizmetler listesinde aşağı kaydırın ve Windows Modül Yükleyicisini bulun . Bir kez gördüğünüzde, üzerine çift tıklayın.
- İçinde , Windows Modül Yükleyicisi Özellikleri ekranına gitmek Genel sekmesi ve set Başlangıç türü için Otomatik, daha sonra vurmak uygula değişiklikleri uygulamak için. Servis başlatılmamışsa, Servisler ekranını kapatmadan önce Başlat düğmesine (Servis durumu altında) tıklayın.
- Güncellemeyi yeniden yüklemeyi deneyin ve hata kodunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala 0xca00a000 hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Güncellemeyi manuel olarak yükleme
Yukarıdaki tüm yöntemler yardımcı olmadıysa ve zamanınız azalıyorsa, büyük olasılıkla başarısız olan güncellemeyi manuel olarak yükleyerek sorunu çözebilirsiniz. Bu, Microsoft'un Güncelleme Kataloğu web sitesi kullanılarak yapılabilir .
Aynı hata mesajıyla karşılaşan birkaç kullanıcı, kendileri için manuel kurulumu denediklerinde hata kodunun artık atılmadığını bildirdi.
İşte 0xca00a000 hatasını aşmak için başarısız olan güncellemeyi manuel olarak yükleme konusunda hızlı bir kılavuz :
- Bu bağlantıdan ( burada ) Microsoft Update kataloğu web sitesini ziyaret edin .
- Yüklemek istediğiniz güncellemeyi bulmak için sağ üst köşedeki arama işlevini kullanın. Örneğimizde KB4056892 yüklemeye çalışıyorum .
- Sonuçlar sayfasına başvurun ve CPU mimarinize ve bit sürümünüze bağlı olarak uygun güncellemeye tıklayın.
- Doğru güncelleme sürümüne karar verdiğinizde , indirmeyi başlatmak için bununla ilişkili İndir düğmesini tıklayın .
- İndirme işlemi tamamlandığında, kurulum yürütülebilir dosyasını açın ve güncellemeyi manuel olarak kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.
- 0xca00a000 hata kodu tarafından istenmeden yükleyebiliyorsanız , bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala güncellemeyi yüklemeniz engelleniyorsa, aşağıdaki son yönteme geçin.
Yöntem 5: Yazılım Dağıtımı klasörünün içeriğini temizleme
0xca00a000 hata koduyla karşılaşan bazı kullanıcılar , Yazılım Dağıtım klasörünü temizledikten sonra sorunun nihayet çözüldüğünü bildirdi. Bu, işletim sisteminizi kurulmayı bekleyen güncellemeleri yeniden indirmeye zorlar.
Tahmin edebileceğiniz gibi, bu prosedür, eksik bir Windows Güncellemesi veya Yazılım dağıtım klasöründeki bir tür bozulma nedeniyle hata kodunun meydana geldiği durumları çözecektir.
Yazılım Dağıtımı klasörünü temizlemeyle ilgili hızlı bir kılavuz:
- Yazılım dağıtım klasörünün içeriğini silmek için önce bazı hizmetleri devre dışı bırakmamız gerekir ( Windows Update hizmeti ve Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti ). Bunu yapmak için, Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın. Ardından, " cmd " yazın ve bir Yönetici Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın .
Not: UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istenirse , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i seçin .
- Yükseltilmiş Komut İstemi'nde, iki hizmeti durdurmak için aşağıdaki komutları yazın ve her birinin ardından Enter tuşuna basın :
net stop wuauserv net stop bitleri
- İki işlem durdurulduktan sonra, yükseltilmiş Komut istemini simge durumuna küçültün ve Dosya Gezgini'ni açın. Dosya Gezgini'ni kullanarak aşağıdaki konuma gidin:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Oraya vardığınızda, SoftwareDistribution klasöründeki tüm içeriği seçin , sağ tıklayın ve Sil'i seçin . UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istenirse Evet'i tıklayın .
- İçerik temizlendikten sonra, yükseltilmiş Komut İstemi'ne dönün, aşağıdaki komutları yazın ve daha önce durdurduğumuz hizmetleri yeniden etkinleştirmek için her birinin ardından Enter tuşuna basın:
net başlangıç wuauserv net başlangıç bitleri
- Windows'un klasörü yenilemesine izin vermek ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
