Hata mesajı “ tcpip.sys ölüm mavi ekran” olarak çoğaltılır burada hata kodu 'TCPIP.SYS' anlamına gelir ' T ransmission Cı ontrol p rotocol üzerinde bir Nternet p rotocol' ve kullanılan kurallar kümesi bir kütüphane İnternet üzerinden farklı cihazları birbirine bağlamak için. Bu dosya bir sürücüdür ve mavi ekranınızdaki hata durumu bunu içeriyorsa, bu, sürücü dosyasının bozuk / uyumsuz olduğu veya bazı programların çakıştığı anlamına gelir.
Bu sorun için, sürücü dosyalarını güncelleme ve bilgisayarınızda sorunlu yazılımları kontrol etme etrafında dönen ana çözümlerle ilgili birkaç geçici çözüm vardır. En kolay çözümle başlayacağız ve buna göre çalışacağız.
1.Çözüm: Uyumsuz / çakışan yazılımları kontrol etme
Bu BSOD'ye neden olan diğer bir sorun, mevcut işletim sisteminizle ve bilgisayar mimarinizle çakışan sorunlu programlardır. Esas olarak kullanıcı deneyimini geliştirmek için tasarlanmış çok sayıda programın raporlarını aldık, ancak gerçekte sisteminizle çatışmak size sorunlara ve hatalara neden oluyor.
Bu çözümde, hangi programların bilgisayarınızla çakışabileceğini kendiniz belirlemeniz gerekir. Ağ oluşturma, bilgisayar optimizasyonu veya daha kolay kontroller sağlayarak daha kolay hale getirme eğiliminde olan herhangi bir programla ilgili programları arayın.
Sorunlara neden olduğu bildirilen programlardan bazıları GameFirst, GeForce Experience, Networx, Webroot, Virtualbox, Cyberlink vb. İdi .
- Windows + R tuşlarına basın, " appwiz. diyalog kutusunda cpl ”yazın ve Enter tuşuna basın.
- Burada bilgisayarınızda yüklü olan tüm uygulamalar listelenecektir. Sorunlu uygulamaya sağ tıklayın ve uygun şekilde kaldırın.
- Kaldırma işleminden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve problemin çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 2: Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırakma
Antivirüs yazılımının işletim sistemiyle çakıştığı ve bazı temel işlemleri engellediği bilinmektedir. Bu da işletim sisteminin başarısız olmasına ve dolayısıyla mavi ölüm ekranına neden olur. Antivirüs yazılımı, işletim sisteminin her eylemini izleyerek koruma sağlamak için tasarlanmıştır. Virüsten koruma yazılımının yanlış pozitif verdiği ve zararsız olmasa bile bir modülü kapattığı birçok durum vardır . Bu yanlış pozitifler, antivirüs yazılımı geliştiricileri tarafından onaylanır ve bir güncellemede düzeltilir. Sorunlara neden olduğu bildirilen önemli yazılımlardan bazıları Malwarebytes, Symantec vb.
Öncelikle, virüsten koruma yazılımınızın mevcut en son sürüme güncellendiğinden emin olmalısınız. Değilse, hemen güncellemelisiniz. Bilgisayarınızı normal olarak her başlattığınızda bir hata alıyorsanız, güvenli modda önyükleyebilir ve antivirüs yazılımını buradan güncelleyebilirsiniz.
Bazı seçeneklerin işaretini kaldırarak sorunu hala çözemiyorsanız , virüsten koruma yazılımını tamamen devre dışı bırakabilirsiniz . Antivirüsünüzü Nasıl Devre Dışı Bırakacağınız hakkındaki makalemize göz atabilirsiniz. Devre dışı bıraktıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hata mesajının hala devam edip etmediğine bakın.
3. Çözüm: Tüm Sürücüleri Güncelleme
Aradığımız hata mesajı, daha önce belirtildiği gibi ağ sürücünüzle yakından ilgilidir. Sürücüler, arada bir bozulma veya modası geçmiş olma eğilimindedir ve işletim sisteminizle çakışmaları ve bir hata durumuna girmelerine neden olmaları şaşırtıcı değildir.
Mavi ekran tekrar tekrar gelirse ve sisteminize erişemezseniz, başka bir bilgisayardan yararlanmalı ve ilgili sürücüleri harici bir USB cihazına indirmelisiniz. Oradan sürücüleri kurabiliriz.
- Ya edebilirsiniz otomatik sürücüyü güncellemek veya elle aşağıda listelenen yöntemi kullanarak. Her zaman sürücüyü manuel olarak güncellemeniz önerilir çünkü bazen Windows güncellemesi bile mevcut en son güncellemeleri almaz. Bundan önce, varsayılan sürücüleri yüklemeyi deneyeceğiz ve çalışıp çalışmadıklarını göreceğiz.
- Windows + R tuşlarına basın, " devmgmt.msc " yazın ve Enter'a basın.
- Aygıt yöneticisine girdikten sonra, ağ bağdaştırıcılarını genişletin ve donanımınızı bulun . Üzerine sağ tıklayın ve " Kaldır " ı seçin .
- Şimdi Windows sizden eylemlerinizi onaylamanızı isteyecektir. Evet'e basın ve devam edin. Sürücüyü kaldırdıktan sonra, herhangi bir boş alana sağ tıklayın ve " Donanım değişikliklerini tara " seçeneğini seçin . İşletim sistemi donanımı otomatik olarak algılayacak ve varsayılan sürücüleri kuracaktır. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bunun işe yarayıp yaramadığını görün.
Geri dönen sürücüler işe yaramazsa, en son sürücüleri yüklemeyi deneyebiliriz. Burada yeni indirdiğiniz sürücüleri kullanacağız.
- Aygıt yöneticisini açın, Ethernet donanımınıza sağ tıklayın ve " Sürücü yazılımını güncelle " yi seçin .
- İkinci seçenekleri seçin " Sürücü yazılımı için bilgisayarıma göz atın ". İndirdiğiniz sürücüye göz atın ve uygun şekilde kurun. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve adaptörlerin beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Not: Bilgisayar / ana kart üreticinizden Gigabyte LAN denetleyicisi vb. Gibi dahili modülleri de hesaba katın . Ayrıca, güncellendiklerinden emin olun.
Yukarıdaki çözümlere ek olarak şunları da deneyebilirsiniz:
- Web sitemizde tüm hatanın tam anahtar kelimelerini girmek ve bu genel olanı takip etmek yerine tam olarak hedeflenen makaleyi kontrol etmek.
- Windows'un mevcut en son sürüme güncellendiğinden emin olmak .
- Başka hiçbir şey işe yaramazsa bir sistem geri yüklemesi yapma . Geri yükleme noktanız yoksa yeni bir Windows sürümü yüklemeyi düşünün.
