Ağ sürücülerini kullanan bir kullanıcıysanız, büyük olasılıkla bu hatayı göreceksiniz. NAS sürücüye erişmeye çalıştığınızda hata mesajı açılır. Bazı kullanıcılar sürücüye erişebilirler, ancak çevrimdışı dosyaları NAS'tan senkronize etmeye çalışırken aynı mesajı görürler. Senkronize etmeye çalışırken sorun görünüyorsa, yeniden senkronize etmek veya bir süre sonra senkronize etmeye çalışmak işe yarayabilir ancak hatayı rastgele gösterecektir.
Bu hataya neden olabilecek birçok neden vardır. En yaygın neden, Windows 10'un en son sürümünde SMB 1.0'ı destekleyen bir aygıt kullanmaktır. Windows 10'un en son sürümü, SMB sürüm 1'i desteklemez ve bu protokolü destekleyen herhangi bir aygıt bu soruna neden olur. Sorun ayrıca bir antivirüs, özellikle Nod32 veya bir ağ tarama programından da kaynaklanabilir.
Yöntem 1: SMB 1.0'ı etkinleştirin
En son Windows 10 Fall Creators Güncellemesine ve Windows Server, sürüm 1709'a (RS3) sahipseniz, sorun SMB 1.0'dan kaynaklanıyor olabilir. SMB sürüm 1, en son Windows 10 sürümlerinde varsayılan olarak yüklenmez. Dolayısıyla, SMB sürüm 1'i destekleyen herhangi bir cihaz sizin için bu sorunu yaratacaktır. Microsoft, yalnızca SMB sürüm 1'i destekleyen bir cihaza bağlanmanın hataya neden olacağını ve gördüğünüz hatanın bu hata mesajlarından biri olduğunu belirten bir bildiri yayınladı. Bu nedenle, SMB 1.0'ı kontrol panelinden etkinleştirmek sorunu sizin için büyük olasılıkla çözecektir.
SMB 1.0'ı etkinleştirme adımları aşağıda verilmiştir.
- Windows tuşunu basılı tutun ve R'ye basın
- Tip Appwiz.cpl ve basın Enter
- Windows Özelliklerini Aç veya Kapat seçeneğine tıklayın.
- Aşağı kaydırın ve SMB 1.0 / CIFS Dosya Paylaşımı Desteği adlı seçeneği bulun
- SMB 1.0 / CIFS Dosya Paylaşımı Desteği'nin sol tarafındaki artı + işaretine tıklayın . Artı + işaretiniz yoksa , SMB 1.0 / CIFS Dosya Paylaşımı Desteğini kontrol etmeniz yeterlidir.
- SMB 1.0 altında emin her seçeneği olun / CIFS Dosya Paylaşımı Desteği edilir işaretli
Click Ok ve gitmek için iyi olmalıdır.
Yöntem 2: AV ve Ağ Taramasını Devre Dışı Bırakın
Sorun, özellikle Nod32 kullanıyorsanız, virüsten koruma yazılımınızdan kaynaklanabilir. Güvenlik uygulamanız bir soruna neden olmuyorsa, gerçek zamanlı ağ taramanızı devre dışı bırakmayı deneyin. Bu 2 şeyin bu soruna neden olduğu bilinmektedir. Bu nedenle, hem virüsten koruma yazılımınızı hem de herhangi bir ağ taramasını devre dışı bırakmayı deneyin ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Yöntem 3: IP Adresini Kullanarak Ağ Sürücüsünü Eşleyin
Yukarıda verilen yöntemleri uyguladıktan sonra sorun devam ederse, sürücüyü bilgisayarın adı yerine IP adresini kullanarak eşlemeye çalışın. IP adresli bir ağ sürücüsünü eşlemek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Windows tuşunu basılı tutun ve E'ye basın
- En üstten Bilgisayar'ı tıklayın
- Bir ağ sürücüsünü eşleştir'i tıklayın . Üst kısma tıkladığınızdan emin olun. Düğmenin alt kısmına tıklarsanız, 2 yeni seçenek göreceksiniz. Bu seçeneklerden Ağ sürücüsünü eşle'yi seçin .
- Drive bölümündeki açılır menüden sürücüyü seçin
- Enter IP adresini yerine Klasör bölümünde Bilgisayar adını. Sonuç, \\ IP Adresi \ paylaşım klasörü gibi bir şey olacaktır
Bittiğinde, Bitir'i tıklayın ve gitmeniz iyi olur.
