Malwarebytes, büyük bir veritabanına sahip harika bir antivirüs tarayıcısıdır ve diğer kötü amaçlı yazılım tarayıcılarının başarısız olduğu durumlarda virüsleri bulma etkinliği ve yeteneği nedeniyle popüler hale gelmiştir. Ancak araçla ilgili bazı sorunlar var. Kullanıcılar, Malwarebytes'in bir hata mesajı bile görüntülemeden Windows'ta hiç açılmadığını bildirdi.
Kullanıcıların deneyimleri, bu sorunu çözebilecek ve Malwarebytes'in bir kez daha düzgün çalışmasını sağlayabilecek birkaç yararlı yönteme işaret etti. Bunları aşağıda kontrol edin ve umarız sorunu çözmek için talimatları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun.
Malwarebytes'in Windows'ta Açılmamasına Neden Olan Nedir?
Malwarebytes'in bilgisayarınızda açılmamasının birkaç farklı nedeni vardır. Sebepler ciddiden önemsize kadar değişir ve hemen harekete geçmek önemlidir. Aşağıda hazırladığımız olası nedenler listesine göz atın ve senaryonuza uygun olanı belirleyin:
- Kötü amaçlı yazılım bulaşması - Bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaşmışsa, virüs mbam.exe yürütülebilir dosyasının çalışmasını tamamen engellemiş olabilir. Yeniden adlandırmak sorunu çözmeye yardımcı olabilir.
- Bozuk kullanıcı hesabı - Windows işletim sisteminizde bozuk veya hatalı bir kullanıcı hesabı kullanmak oldukça tehlikelidir ve Malwarebytes dahil birçok farklı programı kullanmanızı engelleyebilir. Farklı bir kullanıcı profiline geçmeyi düşünün!
Çözüm 1: Olası Enfeksiyonlar
Kötü amaçlı dosyalar, genellikle aynı adı taşıyan yürütülebilir dosyaların başlatılmasını engelleyerek çeşitli kötü amaçlı yazılımdan koruma araçlarını çalıştırmanızı engeller. Bu, gerçekten virüs bulaşmış olmanız durumunda Malwarebytes'i açamayacağınız anlamına gelir çünkü yürütülebilir dosyasının adı kötü amaçlı yazılım tarafından engellenir. Bu, çalıştırılabilir dosyayı yeniden adlandırarak kolayca aşılabilir.
- Aracın kurulum klasörünü, Masaüstünde veya başka bir yerde kısayoluna sağ tıklayarak ve menüden Dosya konumunu aç seçeneğini seçerek manuel olarak bulun .
- Mbam'i bulun . Malwarebytes'in kurulum klasöründeki exe dosyasını sağ tıklayın ve içerik menüsünden Yeniden Adlandır seçeneğini seçin.
- Dosya adının virüs tarafından engellenmediğinden emin olmak için exe veya explorer.exe gibi bazı temel Windows işlemlerine karşılık gelen bir ad seçtiğinizden emin olun.
- Açılıp açılmadığını görmek için Malwarebytes'i çalıştırmayı deneyin. Aracın ana ekranında bulunan Tarama seçeneğini seçin .
- Malwarebytes, virüs veritabanını güncellemek için muhtemelen güncelleme sürecini başlatacak ve ardından taramaya devam edecektir. İşlem bitene kadar lütfen sabırlı olun, bu kesinlikle biraz zaman alabilir. Bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım tespit edilirse, silinmesini veya karantinaya alınmasını onaylayın .
- Tarama işlemi bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bilgisayarınızda hala kötü amaçlı yazılım sorunları yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin!
2.Çözüm: Temiz bir Malwarebytes Kurulumu Gerçekleştirin
Pek çok kullanıcı, Malwarebytes'i sıfırdan yeniden yüklemenin sorunlarını kalıcı olarak çözdüğünü ve bunun en güvenli ve en uzun yöntem olarak denemeniz gereken bir şey olduğunu söyledi. Ancak, aracın Premium sürümünü satın aldıysanız, Aktivasyon Kimliğinizi ve Anahtarınızı almanın bir yolunu bulmanız gerekecektir.
- “Yazın regedit içinde” Arama Başlat menüsüne veya yanındaki Ara butonuna tıkladıktan sonra erişime gerekir çubuğu. Ayrıca, " regedit " yazıp Tamam'a tıklayabileceğiniz Çalıştır iletişim kutusunu açması gereken Windows Tuşu + R tuş kombinasyonunu da kullanabilirsiniz .
- Bilgisayarınızın mimarisine bağlı olarak kimliğinizi ve Anahtarınızı almak için aşağıda sunulan kayıt defterinde yer alan konumlardan birini kullanın:
Windows x86 32-Bit için konum
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Windows x64 64-Bit için konum
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Kimliğinizi ve Anahtarınızı aldıktan sonra, gerçek yeniden yükleme işlemine devam edebilirsiniz. Kaldırma işleminden sonra Premium sürümünüze devam etmek istiyorsanız talimatları dikkatlice izleyin.
- MBAM >> Hesabım'ı açın ve Devre Dışı Bırak'a tıklayın . Ayarlar >> Gelişmiş Ayarlar'a gidin ve " Kendini koruma modülünü etkinleştir " seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın .
- MBAM'yi kapatın ve Malwarebytes'in sitesinden " mbam-clean.exe " aracını indirin (indirme, düğmeye tıkladığınızda hemen başlayacaktır). Tüm açık programları kapatın ve açmış olabileceğiniz diğer güvenlik araçlarını geçici olarak devre dışı bırakın.
- Mbam-clean.exe aracını çalıştırın ve ekranda görünecek talimatları izleyin. Bunu yapmanız istendiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- MBAM'ın en son sürümünü kendi sitelerinden indirin ve ekrandaki talimatları izleyerek kurun.
- Program başladıktan sonra Deneme seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın, Aktivasyon yazan düğmeyi tıklayın . Bir deneme kullanıyorsanız, deneme sürümünü tekrar indirmeniz ve bir sonraki adımı atlamanız zarar vermez!
- Kayıt defterinizden aldığınız Kimliği ve Anahtarı , lisansınızı otomatik olarak etkinleştirmesi gereken iletişim kutusuna kopyalayıp yapıştırın .
- Malwarebytes Anti-Malware Premium'u kullanmanın keyfini çıkarın ve umarım Gerçek Zamanlı Koruma ile ilgili hata ortadan kalkar.
MBAM'ın Premium veya Pro sürümünü kullanmıyorsanız, 3-6. Adımları izleyin ve güncellenmiş MBAM sürümünüzün hatasız bir şekilde keyfini çıkarın.
3. Çözüm: Farklı Bir Kullanıcı Hesabı Kullanın
Bu sorun genellikle Windows'ta oturum açmak için kullandığınız bozuk bir kullanıcı hesabı nedeniyle ortaya çıkar. Bu sorun, diğer programları kullanırken farklı şekillerde kendini gösterebilir ve yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak ve her şeyi kullanmaya devam etmek her zaman daha iyidir. Kullanıcı hesabınız genellikle yalnızca kişisel dosyalarınıza bağlıdır ve bu oldukça kolay bir şekilde aktarılabilir.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Tuşu + R tuş kombinasyonunu kullanın . Görünen iletişim kutusuna " cmd " yazın ve yönetici Komut İstemi için Ctrl + Shift + Enter tuş kombinasyonunu kullanın .
- Kullanıcı Hesaplarına gitmek için aşağıdaki komutu yazın Daha sonra Enter'a tıkladığınızdan emin olun:
kullanıcı şifrelerini kontrol et2
- Click Add düğmesini ve ekrandaki görünecektir talimatları izleyin. Pencerenin altından Microsoft hesabı olmadan oturum aç (önerilmez) seçeneğini belirleyerek Microsoft dışı bir hesap oluşturduğunuzdan emin olun .
- Click İleri ve tıklayarak seçiminizi onaylayın Yerel hesap sonraki pencerede. Bundan sonra, ad ve şifre gibi diğer bilgileri doldurun ve gezinin.
- Yeni hesabı oluşturduktan sonra Komut İstemi penceresine geri dönün ve mevcut hesabınızdan çıkış yapmak için aşağıdaki komutu kullanın:
kapatma –L
- Yeni oluşturduğunuz hesaba giriş yapın ve Malwarebytes artık sorunsuz bir şekilde başlamalıdır!
