Bu, bir müşterinin tarayıcısını kurarken aldığım hata kodudur. Bende işe yarayan çözüm ve düzeltme çok kolay ve basit, ancak düzeltmeyi tartışmadan önce okuyuculara bu konunun arka planında bilgi vermek istiyorum.
Müşteri, tarayıcısını birden çok belgeyi tek bir PDF'ye taramak için kullanabileceği şekilde kurmayı amaçladı.
Bu, başlangıçta USB ile bağlanan çok işlevli bir Canon yazıcıydı. İşleri kolaylaştırmak için müşterinin Canon IJ Scan yardımcı programını kullanmasını istedim çünkü müşterinin istediğini elde etmek için harika özelliklere sahipti.
Bu yüzden müşteriye yazıcıyı başarılı olan kablosuz yönlendiricisine bağlamasını söyledim.
Ardından, yazıcıyı bilgisayara indirmek ve kurmak için Canon sitesinden yazıcı yazılımını çalıştırdık. (Windows 8.1 / 64 bit).
Sonra IJ Scan Utility'yi indirdik ve birden çok belgeyi taramaya çalıştık, bu da 2,140,21, 2,140,21 hatasıyla sonuçlandı.
Bu nedenle, sorunu çözmek için yaptığımız şey, yazıcıdaki durdur düğmesini 10 saniye basılı tutmak ve ardından sorunu hemen düzelten serbest bırakmaktı.
