Creators güncellemesini yüklemiş olan Windows 10 kullanıcıları, sistemlerindeki Dolby ayarlarına erişemez. DTS sistemi aniden çalışmayı durdurur. Ses ayarlarınızda Dolby Digital Live (DDL) veya diğer Dolby Ayarlarının etkin olduğunu görseniz de, yalnızca stereo kanalları oynatabilirsiniz. Bir HD ses çaldığınızda, "Bu format desteklenmiyor" hatası alırsınız. Ayrıca, çok kanallı sese sahip Blu-ray diski oynatmaya çalıştığınızda ses duymuyorsunuz.
DTS erişimindeki sorun, çeşitli nedenlerden kaynaklanıyor olabilir. Bazı uzmanlar, Microsoft'un en son Windows 10 yapısında bir medya oynatıcı ve akış teknolojileri içermediğini ve yüksek tanımlı ses ve medya akışı özelliklerini kullanmak için ayrı bir paket indirmeniz gerektiğini söylüyor. Medya oynatıcı ve akış özellikleri olmayan bir Windows işletim sistemi sunmanın nedeni, AB'nin adil olmayan iş rekabeti nedeniyle birkaç yıl önce Microsoft'tan aldığı ağır para cezalarıyla bağlantılıdır. İçerik Oluşturucuların güncellemeleri sistemde birkaç değişiklik yaptığından, eski HDMI ve Yüksek Çözünürlüklü ses sürücüleri yükseltilmiş Windows 10 sistemiyle uyumsuz hale gelir.
Sorunu çözmenin farklı yolları vardır. Bu makalede, Windows 10 Creators güncellemelerini yükledikten sonra aynı sorunla karşılaşan kullanıcılar için çalışan birkaç çözümü listeledik. Dolby Access sorununun temel nedenine bağlı olarak, aşağıdaki çözümlerden biri sorunu çözebilir ve DTS'nizin yeniden çalışmasını sağlayabilir.
1.Çözüm: Windows Media Özellik paketini yükleyin
DTS sorunu ile karşı karşıya olan birçok kullanıcı, bu bağlantıdan Windows Media Feature Pack'i indirerek sorunu çözebildi . Media Feature paketini kurun ve aşağıdaki adımları izleyerek DTS'yi etkinleştirin
- Git Başlat Menüsü
- Tip Ses Ayarları arama çubuğuna
- Arama sonuçlarında Sistem Seslerini Değiştir'e tıklayın
- Oynatma sekmesine gidin, Varsayılan Cihaz olarak seçilen Hoparlörleri (Yüksek Tanımlı Ses Cihazı) seçin )
- Özellikler'i tıklayın
- Cihaz Kullanımında, " Bu cihazı kullan (etkinleştir) " i seçin
- Uygula'yı tıklayın
- tıklayın Tamam
2.Çözüm: Yüksek Tanımlı Ses Aygıtını varsayılan çıktınız yapın
Birden fazla Yüksek Tanımlı Ses Aygıtınız olabilir; örneğin, Hoparlörler ve Kulaklıklar. Hoparlörleri veya Kulaklıkları varsayılan ses cihazı yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Başlat Menüsünü Aç
- Tip Ses Ayarları arama çubuğuna
- Arama sonuçlarında Sistem Seslerini Değiştir'e tıklayın
- Listedeki amaçlanan Yüksek Tanımlı Ses Aygıtına sağ tıklayın
- Varsayılan Cihaz Olarak Ayarla'yı tıklayın
3. Çözüm: Yüksek Tanımlı Ses sürücülerini güncelleyin
- Git Başlat Menüsü
- Tip Device Manager arama kutusunda ve sonuçlarından seçin
- Aygıt Yöneticisi penceresinde Ses, video ve oyun denetleyicilerine gidin ve genişletin
- Ses kartınızı seçin ve üzerine sağ tıklayın
- Özellikleri seçin
- Sürücü sekmesini seçin
- Sürücüyü Güncelle'yi seçin veya sağ tıklayın ve Güncelle'yi seçin
- Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin .
- Windows yeni bir sürücü bulamazsa, ses kartı üreticinizin web sitesinde en son sürücüyü aramayı deneyin.
4.Çözüm: Windows genel ses sürücüsünü yükleyin
Ses kartı üreticinizin Windows 1703 yapısı ile uyumlu yeni bir sürücü yayınlamaması durumunda, Windows genel ses sürücüsünü yüklemeyi deneyebilirsiniz. Birçok kullanıcı bu numara ile ses sorununu çözmeyi başardı.
- Git Başlat Menüsü
- Tip Device Manager arama kutusunda ve sonuçlarından seçin
- Aygıt Yöneticisi penceresinde Ses, video ve oyun denetleyicilerine gidin ve genişletin
- Ses kartınızı seçin ve üzerine sağ tıklayın
- Sürücüyü Güncelle'yi seçin
- Sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat'ı seçin
- Bilgisayarımdaki aygıt sürücüleri listesinden seçmeme izin ver'i seçin
- Seç Yüksek Tanımlı Ses Aygıtı seçin İleri ve yüklemek için talimatları izleyin
5.Çözüm: Hiçbir şey işe yaramazsa, önceki yapıya geri dönün
DTS veya Dolby Erişimi olmadan yapamıyorsanız, Microsoft bu sorunu çözmek için bir düzeltme eki veya düzeltme yayınlayana kadar önceki sürüme geri dönmenizi öneririz.
Önceki yapıya giderek, Creators güncellemelerini yükledikten sonra yüklenen tüm güncellemeleri erteleyeceksiniz. Bir önceki sürüme geri dönerseniz, tüm ayardaki değişiklikleri kaybedeceğinizi ve ayrıca Creators güncellemesini yükledikten sonra yüklenen uygulamaları da kaybedebileceğinizi unutmayın. Önceki yapıya geri dönmek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Başlat Menüsünü Aç
- Gidin Ayarlar -> Güncelleme ve Güvenlik -> Kurtarma
- Arayın Windows'un 10 önceki sürümüne git arka
- " Windows 10'un önceki sürümüne geri dön " bölümünün altında Başlayın düğmesini tıklayın
- Windows cihazınız Güç kaynağına takılı değilse, PC'nizi Takma talimatı alacaksınız.
- Kapat'a tıklayın ve Windows cihazını Güç kaynağına takın
- Bir önceki sürüme geri gidiş nedenini istenecektir, listeden herhangi bir sebep seçip İleri
- In Güncellemeler için kontrol edin penceresinde , c yalamak yok Teşekkür
- Gelen bilmeniz gerekenler pencere , tıklayın İleri
- In Do ulaşamama pencere, tıklayın İleri
- Bu derleme penceresini denediğiniz için teşekkürler bölümünde , Önceki yapıya geri dön'ü tıklayın.
- Geri dönüş süreci başlar. İşlem tamamlandığında, bilgisayar yeniden başlatılacak ve Creators güncellemesini yüklemeden önceki yapıya geri döneceksiniz.