Bazı Windows kullanıcıları netwsw02.sys dosyasını işaret eden sürekli BSOD (Ölümün Mavi Ekranı) kritik çökmeleri yaşadıktan sonra bize sorularla ulaşıyorlar . Kullanıcıların büyük çoğunluğu, sistemin çökmesine neden olabilecek herhangi bir tetikleyici olmadan, çökmelerin kendileri için rastgele göründüğünü bildiriyor. Çoğu durumda, kullanıcılar çökmenin mini dökümünde birden çok kez bahsedildiğini gördükten sonra netwsw02.sys'nin sorumlu olduğundan şüphelenirler . Görünüşe göre, sorun Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da gerçekleştiği onaylandığı için belirli bir Windows sürümüne özel değil.
BSOD'lerin Netwsw02.sys dosyasını işaret etmesine neden olan nedir?
Bu kritik hatayı, çeşitli kullanıcı raporlarına bakarak ve sorunu çözmeyi başaran etkilenen kullanıcılar tarafından önerilen farklı onarım stratejilerini test ederek araştırdık. Görünüşe göre, birkaç farklı senaryo bu hatayı tetikleyebilir. İşte olası suçluların bir listesi:
- Bozuk / Eksik Intel Kablosuz sürücüsü - Görünüşe göre, bu tür kritik bir çökmeye neden olacak en olası neden, uygun olmayan bir Kablosuz WiFi Bağlantı Sürücüsü veya daha yeni bir eşdeğeridir. Bu özel senaryo uygulanabilirse, sorunu kaldırarak veya mevcut sürücüyü kaldırarak ve genel eşdeğerini kullanarak veya en son Intel sürümünü yükleyerek çözebilmelisiniz.
- 3. taraf AV müdahalesi - Bazı kullanıcılar, kendi durumlarında, sorunun işletim sisteminin istikrarı için gerekli olan bir süreci karantinaya almasıyla sonuçlanan aşırı korumalı bir üçüncü taraf güvenlik paketinden kaynaklandığını bildirdi. Güvenlik paketini kaldırdıktan ve yanlış pozitiften kurtulduktan sonra, etkilenen bazı kullanıcılar BSOD çökmelerinin durduğunu bildirdi.
- Sistem Dosyası Bozulması - Daha ciddi durumlarda, bu davranış Windows sistem dosyalarınızı etkileyen bir tür bozulma tarafından tetiklenebilir. Bu senaryo geçerliyse, sorunu sistem dosyası bozulmasını (DISM ve SFC) çözebilen yerleşik yardımcı programlar paketini kullanarak veya temiz bir yükleme / onarım kurulumu kullanarak her işletim sistemi bileşenini yenileyerek çözebilmelisiniz.
Yöntem 1: Intel Kablosuz WiFi Link Sürücüsünü Kaldırma / Yeniden Yükleme
Görünüşe göre, bu sorun büyük olasılıkla Intel Corporation tarafından imzalanmış bir Wireless WiFi Link Driver sistem bileşeninden kaynaklanıyor. Kablosuz adaptörünüz için Intel yazılımı kullanıyorsanız, muhtemelen bilgisayarınızdaki sistem kararsızlığına neden olan şey budur.
Kendilerini benzer bir durumda bulan birkaç Windows kullanıcısı, Intel Kablosuz WiFi Link Sürücüsünü tamamen kaldırarak (ve genel sürücüleri kullanarak) veya Intel Kablosuz WiFi Link Sürücüsünün mevcut sürümünü kaldırarak sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi. ve ardından üreticinin web sitesinden en son sürümü yeniden yükleyin.
Kendi senaryonuz yukarıda açıklanan soruna benziyorsa, netwsw02.sys dosyasını işaret eden BSOD çökmelerini durdurmak için Intel Kablosuz WiFi Bağlantı Sürücüsünü kaldırmak veya yeniden yüklemek için aşağıdaki talimatları izleyin .
İşte yapmanız gerekenler:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, 'devmgmt.msc' yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Enter tuşuna basın . UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istenirse , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın .
- Aygıt Yöneticisi'ne girdikten sonra , yüklü uygulamalar listesinde gezinin ve Ağ Adaptörleri ile ilişkili açılır menüyü genişletin .
- Doğru menüye ulaşmak sonra sağ tıklayın Intel Wireless WiFi Link Sürücü ve seçim Kaldır yeni ortaya bağlam menüsünden. Onaylamanız istendiğinde , prosedürü başlatmak için Kaldır'a bir kez daha tıklayın .
- Prosedür tamamlanır tamamlanmaz, prosedürün tamamlanmasına izin vermek için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlatma sırası tamamlandığında, ileriye dönük iki yolunuz vardır - Her şeyi şimdi olduğu gibi bırakırsanız, işletim sisteminiz internet adaptörü olarak kullanılmak üzere genel bir sürücü yükleyecektir.
Not : Wireless WiFi Link sürücüsünü kullanmakta ısrar ediyorsanız, en son sürümü bu bağlantıdan indirebilirsiniz ( burada ). Yürütülebilir dosyayı indirdikten sonra açın ve kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Yeni sürücü yüklendikten sonra bilgisayarınızı normal şekilde kullanın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala Netwsw02.sys BSOD'larıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: 3. taraf AV paketini kaldırma (varsa)
Kendinizi kötü amaçlı yazılımlardan ve reklam yazılımlarından korumak için üçüncü taraf bir antivirüs veya güvenlik duvarı paketi kullanıyorsanız, bu BSOD çökmelerini tetikleyen aşırı korumalı bir güvenlik tarayıcısı kullanıyor olabilirsiniz.
Etkilenen bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, tarayıcının kablosuz sürücüye ait bir ağ öğesini karantinaya aldığı senaryolarda bu türden bir BSOD'nin görünmesini kolaylaştırabilecek birkaç 3. taraf paketi (AVG, Avast ve McAffee dahil) vardır. sistemin çökmesine neden olur.
Bu senaryonun uygulanabilir olduğunu düşünüyorsanız, sorunu 3. taraf paketini kaldırarak ve aynı yanlış pozitifliği tetiklemeyecek daha izin veren bir pakete geçerek çözebilirsiniz.
Ancak paketi kaldırmaya devam etmeden önce, gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakarak güvenlik paketinin kritik çökmeye neden olduğunu doğrulamanız önerilir. Eğer netwsw02.sys gerçek zamanlı koruma devre dışı iken BSOD artık oluşur güvenle suçlu tespit ettik ve bunu kaldırabilirsiniz.
Ancak, gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakma işlemi, kullandığınız güvenlik paketine bağlı olarak farklı olacaktır. Ancak çoğu durumda bunu doğrudan görev çubuğu menüsünden yapabilirsiniz.
Gerçek zamanlı korumayı devre dışı bıraktıktan sonra bile aynı çökmeleri yaşıyorsanız, doğrudan aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Ancak rastgele BSOD'ler durduysa, 3. taraf güvenlik paketini güvenle kaldırabilirsiniz ve farklı bir çözüme (yerleşik Windows Defender) geçiş yapmak aynı sorunlara neden olmaz. Güvenlik paketini, bu davranışı tetikleyebilecek kalan dosyaları geride bırakma korkusu olmadan kaldırmak istemeniz durumunda, buradaki bu makaledeki talimatları izleyin .
BSOD ( netwsw02.sys) çökmeleri hala rastgele aralıklarla oluyorsa , aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: DISM ve SFC taramalarını çalıştırma
Bu hatanın ortaya çıkacağı diğer bir olası senaryo, sistem dosyası bozulmasının aslında kritik çökmeden sorumlu olduğu bir durumdur. Bu senaryo uygulanabilirse, bozuk / uygun olmayan bir işletim sistemi dosyası bozulma ile lekelenmiş ve genel sistem kararsızlığına neden olabilir.
Bunun gibi durumlarda, sorunu çözmenin en etkili yolu, hem mantıksal hataları hem de sistem dosyası bozulmasını düzeltebilen birkaç yardımcı program çalıştırmaktır. Onlarla daha rahat ediyorsanız 3. taraf yazılımları dağıtabilirsiniz, ancak Microsoft tarafından sunulan iki yerleşik yardımcı programı - SFC (Sistem Dosyası Denetleyicisi) ve DISM (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) kullanmanızı öneririz.
İki yardımcı program biraz farklı çalışır - SFC, bozuk öğeleri sağlıklı kopyalarla değiştirmek için yerel olarak önbelleğe alınmış bir arşiv kullanırken, DISM bozuk dosyaları değiştirmek için WU (Windows Update) bileşenine güvenir. SFC, mantıksal hataları çözmede daha iyidir, DISM ise bozuk Windows hizmetlerini düzeltmede daha iyidir.
Önerimiz, sorunu çözme şansını en üst düzeye çıkarmak için her ikisini de çalıştırmaktır. İşte yapmanız gerekenler:
- Windows tuşu + R tuşlarına basarak bir Çalıştır iletişim kutusu açın . Ardından, yeni görünen metin kutusuna 'cmd' yazın ve yükseltilmiş bir CMD istemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın . UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın .
- Yükseltilmiş CMD istemine girdikten sonra, tutarsızlıklar için bir tarama başlatmak ve bunları DISM yardımcı programıyla onarmak için aşağıdaki komutları yazın ve her komutun ardından Enter tuşuna basın:
Dism.exe / çevrimiçi / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / çevrimiçi / cleanup-image / restorehealth
Not: DISM'nin bozuk örnekleri sağlıklı kopyalarla değiştirmek için güvenilir bir İnternet bağlantısı gerektireceğini unutmayın. Bunu akılda tutarak, bu prosedürü başlatmadan önce İnternet bağlantınızın sabit olduğundan emin olun. İlk komut tutarsızlıkların yerini alırken, ikincisi onarım sürecini başlatacaktır.
- DISM komutu tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlatma sırası tamamlandıktan sonra, başka bir yükseltilmiş CMD istemini açmak için 1. adımı bir kez daha izleyin. Ardından, aşağıdaki komutu yazın ve bir SFC taraması başlatmak için Enter tuşuna basın :
sfc / scannow
Not: Bu prosedürü başlattıktan sonra, CMD penceresini kapatarak veya bilgisayarınızı yeniden başlatarak onu yarıda kesmeyin. Bu, sisteminizi ek sorunlar yaratabilecek diğer mantıksal hatalara maruz bırakacaktır.
- DISM taraması bittikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve BSOD çökmelerinin durup durmadığını görün.
Hala netwsw02.sys dosyasına işaret eden kritik çökmelerle karşılaşıyorsanız , aşağıdaki son yönteme geçin.
Yöntem 4: Onarım Yükleme Gerçekleştirme
Yukarıdaki talimatlardan hiçbiri netwsw02.sys dosyasına işaret eden rastgele BSOD çökmelerini çözmenize yardımcı olmadıysa , muhtemelen geleneksel olarak çözülemeyen bir tür sistem dosyası bozulmasıyla uğraşıyorsunuzdur.
Kendinizi bu özel senaryoda bulursanız, sahip olduğunuz tek düzeltme, her işletim sistemi bileşenini sıfırlayacak bir yordamı izlemektir. Bu işlem rastgele kritik çökmelerin meydana gelmesini durdurmazsa, sorunun bir donanım bileşeninden kaynaklandığı sonucuna varabilirsiniz.
Her işletim sistemi bileşenini sıfırlamaya gelince, ileriye dönük iki yolunuz vardır - ya temiz bir kurulum gerçekleştirirsiniz ya da daha sıkıcı onarım kurulumuna gidersiniz .
Bir yüklemek temiz herhangi hazırlıklarını gerektirmeyen bir daha basit bir işlemdir, ancak bunları önceden yedekleme yoksa o da bazı kişisel dosyaları siler.
Ancak fazladan bazı adımlar atmanızın sakıncası yoksa, bir onarım kurulumu (yerinde onarım) yapmanızı öneririz . Bu prosedür, kişisel medya, oyunlar, uygulamalar ve hatta bazı kullanıcı tercihleri dahil tüm dosyalarınızı saklamanıza izin verecektir.
