Birkaç kullanıcı, bilgisayarlarını kullanırken ara sıra BSOD (Ölümün Mavi Ekranı) kritik hatalarla karşılaşıyor. Etkilenen kullanıcıların çoğu, BSOD'lerin belirgin bir tetikleyici olmaksızın rastgele göründüğünü bildiriyor. Sorunun Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da ortaya çıktığı onaylandı. Bu hatanın neden oluştuğuna dair ipuçları için Olay Görüntüleyicisi'ni araştırdıktan sonra; etkilenen kullanıcıların çoğu, Qcamain10x64.sys dosyasının çökmeden bir şekilde sorumlu olduğunu keşfetti .
BSOD Qcamain10x64.sys çökmesine neden olan nedir?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu belirli BSOD çökmesini çözmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Görünüşe göre, bu tür çökmelere neden olabilecek birkaç farklı suçlu var:
- Kötü Windows Güvenlik Güncellemesi - 2017'nin sonunda yayınlanan ve bu tür bir BSOD'yi tetiklediği bilinen belirli bir Windows Güvenlik güncellemesi var. Güncellemeyi yüklediyseniz ancak düzeltmeyi yüklemediyseniz, mevcut olan tüm bekleyen Windows güncellemelerini yükleyerek sorunu çözebilmelisiniz.
- Bozuk / Güncel Olmayan Kablosuz LAN Sürücüsü - Qualcomm Atheros Genişletilebilir Kablosuz LAN aygıt sürücüsü ve Killer Wireless 1535, bu soruna neden olduğu onaylanan iki sürücüdür (başkaları da olabilir). Bu senaryo uygulanabilirse, sürücüyü güncelleyerek veya kaldırarak (WU'nun sağlıklı bir sürüm yüklemesine izin vererek) sorunu çözebilmelisiniz.
Şu anda BSOD Qcamain10x64.sys çökmelerini düzeltmek için mücadele ediyorsanız, bu makale size birkaç olası sorun giderme kılavuzu sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki kullanıcıların sorunu çözmek için başarıyla kullandıkları birkaç farklı yöntem bulacaksınız. Aşağıda sunulan olası düzeltmelerin her birinin, etkilenen en az bir kullanıcı tarafından çalıştığı onaylanmıştır.
Mümkün olduğunca verimli kalmanızı sağlamak için, yöntemleri sunuldukları sırayla izleyin ve senaryonuz için geçerli olmayan adımları atın. Sonunda, neden olan suçluya bakılmaksızın sorunu çözecek bir düzeltmeye rastlamalısınız.
Yöntem 1: Bekleyen her Windows 10 güncellemesini yükleyin (varsa)
Görünüşe göre, bu özel sorun, Windows 10 bilgisayarlarda sistem kararsızlığına neden olduğu bilinen kötü bir Windows Güvenlik Güncellemesinden de kaynaklanıyor olabilir. Microsoft o zamandan beri bunun için bir düzeltme yayınladı, ancak bu güncelleştirmeyi düzeltme olmadan yükleyecek kadar talihsizseniz , Qcamain10x64.sys dosyasına yönelik sürekli BSOD'ler alacaksınız .
Etkilenen birkaç kullanıcı, düzeltme yüklenene kadar bekleyen her güncellemeyi yükleyerek sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi. Bu sorun, sizin durumunuzdaki kötü bir Windows Güvenlik sürücüsünden kaynaklanıyorsa, aşağıdaki adımlar sorunu sizin için çözecektir.
Bekleyen her Windows Güncellemesini Windows 10'a yüklemek için hızlı bir kılavuz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, 'ms-settings: windowsupdate' yazın ve Ayarlar uygulamasının Windows Update sekmesini açmak için Enter tuşuna basın .
- Windows Update ekranına girdikten sonra, yeni güncellemeleri taramayı başlatmak için Güncellemeleri kontrol et seçeneğine tıklayın.
- Bekleyen her Windows güncellemesini yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Her güncelleme yüklenmeden önce yeniden başlatmanız istenirse, bunu yapın, ancak Windows Güncelleme ekranına döndüğünüzden ve güncellemelerin geri kalanını tamamladığınızdan emin olun.
- Bekleyen her güncelleme yüklendikten sonra, son bir yeniden başlatma yapın ve Qcamain10x64.sys ile ilgili BSOD çökmelerinin çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala bu sorunla karşılaşıyorsanız veya bilgisayarınız zaten güncelse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Kablosuz LAN sürücüsünü Güncelleme / Yeniden Yükleme
Şimdiye kadar, Qcamain10x64.sys'yi işaret eden BSOD'leri üretmeye neden olabilecek en yaygın suçlu, sorunlu bir kablosuz LAN sürücüsüdür. Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN aygıt sürücüsü ve Killer Wireless 1535 , bu soruna neden olduğu bilinen en yaygın olarak bildirilen sürücülerdir, ancak kesinlikle daha fazlası da vardır.
BSOD çökmesine bir kablosuz sürücü neden oluyorsa, bu sorunla da karşılaşan birkaç kullanıcı tarafından onaylanmış iki olası düzeltmeniz vardır. Ya sürücüyü en son sürüme güncellemeye çalışırsınız ya da tamamen kaldırırsınız, bir kablo bağlantısına geçersiniz ve Windows Update'in bir sonraki başlangıçta bir yedek yüklemesine izin verirsiniz.
Soruna bir kablosuz sürücü neden oluyorsa, qcamain10x64.sys'nin neden olduğu BSOD'leri düzeltmek için hızlı bir kılavuz :
- Windows'un güncellenmiş sürücü yazılımını arayabilmesi ve indirebilmesi için internete ethernet kablosuyla bağlı olduğunuzdan emin olun.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, metin kutusuna "devmgmt.msc" yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Enter tuşuna basın .
- Aygıt Yöneticisi'ne girdikten sonra , aygıt listesinde ilerleyin ve Ağ Bağdaştırıcıları ile ilişkili açılır menüyü genişletin .
- Ardından, Kablosuz Ağ Adaptörü sürücüsüne sağ tıklayın ve yeni açılan içerik menüsünden Özellikler'i seçin.
- Kablosuz Ağ Adaptörü sürücüsünün Özellikler ekranına girdikten sonra , Sürücü sekmesini seçin ve Sürücüyü Güncelle'ye tıklayın .
- Bir sonraki ekranda, Windows Update'i (WU) güncellenmiş bir sürücü sürümünü aramaya zorlamak için güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara'ya tıklayın .
- Tarama bitene kadar bekleyin ve uygunsa güncellenmiş sürümü yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Bu işlemin sonunda bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
- Sürücü güncellendikten sonra bile aynı türde BSOD çökmeleri yaşıyorsanız, 1'den 4'e kadar olan adımları tekrar izleyin, ancak bu sefer Cihazı Kaldır'a tıklayın .
- Sürücü kaldırıldıktan sonra, Windows'un bir sonraki başlangıçta yedeği yüklemesine izin vermek için bilgisayarınızı bir kez daha yeniden başlatın.
Bu sorun, sorunu çözmenize izin vermediyse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
