Bazı kullanıcılar, bazı web adreslerine erişmeye çalışırken ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hatası aldıklarından şikayet ediyorlar . Etkilenen kullanıcıların çoğu, bu hatayı yalnızca accounts.google.com'a bağlanmaya çalışırken aldıklarını bildirmektedir - Google hizmetlerinin çoğu (tümü değilse de) için giriş işleminden sorumlu adres. Ancak, etkilenen kullanıcıların çoğu aynı web adreslerine farklı web tarayıcılarından da erişilemediğini bildirdiğinden, sorun Google Chrome'a özel görünmüyor.
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hatasına neden olan nedir?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunu çözmek için attıkları adımlara bakarak araştırdık. Topladıklarımıza dayanarak, bu sorunun ortaya çıkmasına yol açacak birkaç ortak senaryo var:
- Üçüncü taraf Antivirüs yazılımı HTTPS trafiğini inceliyor - Çoğu Antivirüs yazılımı bunu varsayılan olarak yapacak şekilde yapılandırılmış olsa da, bazıları aşırı korumacı oluyor. Etkilenen kullanıcılar, 3. taraf AV ayarlarından HTTPS incelemesini (SSL Taraması) devre dışı bıraktıktan sonra sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.
- Chrome derlemesi son derece güncel değil - Bu belirli sorunun, Chrome'un eski bir sürümünü çalıştıran makinelerde de ortaya çıktığı bildiriliyor. Ancak, bunun yalnızca her eski Chrome sürümünde (sürüm 40 ve daha eski) olduğu bilinmektedir.
- Yönlendiricinin MTU değeri ağ yapılandırmasıyla uyumsuz - Yönlendiricinin MTU değeri mevcut ağ yapılandırmasıyla uyumsuzsa da hata oluştuğu onaylanır.
Şu anda bu sorunu çözmek için mücadele ediyorsanız, bu makale size doğrulanmış sorun giderme adımlarının bir seçimini sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için kullandıkları birkaç yöntem var.
En iyi sonuçlar için, kendi senaryonuzda etkili olan bir çözüme rastlayana kadar aşağıdaki yöntemleri takip edin.
Yöntem 1: Üçüncü taraf antivirüs ayarlarından HTTPS incelemesini devre dışı bırakma (varsa)
Çeşitli kullanıcı raporlarına göre, güvenli kanallarda kötü niyetli saldırılara karşı koruma sağlamak için HTTPS trafiğini inceleyecek şekilde yapılandırılmış bir üçüncü taraf Antivirüs yazılımınız varsa sorunun ortaya çıkması muhtemeldir.
Bu mutlaka kötü bir şey olmasa da, ESET, AVAST, BitDefender ve McAfee gibi birçok 3. parti AV paketinin ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hatasının görünmesini kolaylaştırdığı bildirildi .
Etkilenen kullanıcıların çoğu, AV ayarlarından HTTPS inceleme özelliğini devre dışı bırakarak sorunu çözmeyi başardı. Bu sorunu, genellikle 3. taraf antivirüsünüzün herhangi bir HTTPS denetimi ( SSL taraması) yapmasını engelleyerek çözebilirsiniz .
Elbette, bunu yapmanın adımları, kullanmakta olduğunuz AV'ye büyük ölçüde bağlıdır. BitDefender'da, Ayarlar> Genel> Gelişmiş'e gidip SSL Tara girişinin işaretini kaldırarak bu özelliği devre dışı bırakabilirsiniz .
Eşdeğer ayarları bulamıyorsanız (HTTPS incelemesini devre dışı bırakma seçeneğine sahip olmayabilir), AV'niz nedeniyle hatanın oluşmadığından emin olmanın tek yolu onu tamamen kaldırmaktır. Üçüncü Taraf Bilgisayar Güvenliği Programını Tamamen Kaldırma kılavuzumuzu kullanarak, artık dosya bırakmadan (aynı kuralları uygulayacak) tamamen kaldırdığınızdan emin olabilirsiniz.
Not: Etkilenen kullanıcılar , Windows Defender etkin güvenlik seçeneği iken ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hatasının oluşmadığını bildirdi .
Bu yöntem sizin özel durumunuz için geçerli değilse veya sorunu çözmenize yardımcı olmadıysa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Chrome'u en son sürüme güncelleyin
Bazı kullanıcılar, kendileri için düzeltmenin Chrome'u en son sürüme güncellemek kadar kolay olduğunu bildirdi. Ancak, bu düzeltmenin yalnızca sorunla yalnızca Chrome'da karşılaşan ve çok eski bir yapıya sahip (20 - 40) kullanıcılar için etkili olduğu bildirildi.
En son Chrome yapısını kullandığınızdan emin olarak ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hatasını çözmeye çalışmak için hızlı bir kılavuz :
- Google Chrome'u açın ve sağ üst köşedeki işlem düğmesini tıklayın. Ardından, Yardım> Google Chrome Hakkında'yı tıklayın .
Not: Google Chrome'un varsayılan olarak güncellenecek şekilde yapılandırıldığını unutmayın. Ancak, manuel kullanıcı müdahalesi veya belirli uzantılar bu varsayılan davranışı değiştirebilir.
- Tarama tamamlanana kadar bekleyin, ardından Chrome'u Güncelle'ye tıklayın ve yeni sürümün yüklenmesini bekleyin.
- Tarayıcınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala sorunla karşılaşıyorsanız (veya birden fazla tarayıcıya sahip belirli web sitelerine erişirken sorunlarla karşılaşıyorsanız), aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Yönlendiricinin MTU'sunu 1400 olarak değiştirme
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hatasıyla karşılaşan birçok kullanıcı , ilgili yönlendiricinin MTU değerini 1400 olarak değiştirerek sorunu tamamen (kullanılan tarayıcıdan bağımsız olarak bağlanan her cihazda) çözmeyi başardı.
MTU'yu ( Maksimum İletim Birimi ) değiştirme adımları, yönlendirici üreticinize göre farklı olacaktır. Ancak sizi doğru yöne yönlendirecek bazı genel adımlar oluşturduk:
- Bir web tarayıcısı açın ve yönlendirici oturum açma adresinizi girin. Çoğu yönlendirici varsayılan IP'leri kullanır: 192.168.0.1. veya 192.168.1.1.
- Yönlendiricinizin ayarlarına ve MTU Boyutunu değiştirmenize izin veren herhangi bir Ağ veya WAN ayarına bakın . Çoğu yönlendiricide, bunu WAN kurulumu altındaki Gelişmiş menüsünde bulabilirsiniz .
- Set MTU boyutunu için 1400 ve isabet Kaydet (veya uygula ) Değişiklikleri kaydetmek için.
- Yönlendiricinizi yeniden başlatın ve daha önce ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT hatasını tetikleyen aynı adrese erişmeye çalışarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın .
Yöntem 4: Gelişmiş Akış Algılamayı Devre Dışı Bırakma (Katil Ağ)
Bir Alienware veya Killer ağ kartına sahip herhangi bir Dell bilgisayar kullanıyorsanız, ' Gelişmiş Akış Algılama'yı devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz . Bu seçeneğin, kullanışlı olmasına rağmen, çeşitli modüllerle çakışmalara neden olduğu ve tartışıldığı gibi web sayfalarına göz atarken sorunlara neden olduğu bilinmektedir. Bu adım zaten bilgisayarınıza müdahale etmeyecektir.
- Killer Network Control Panel'i bilgisayarınızdan başlatın .
- Kontrol paneline girdikten sonra Ayarlar'a gidin ve Gelişmiş Akış Algılama seçeneğinin işaretini kaldırın .
- Bilgisayarınızı düzgün şekilde yeniden başlatın. Şimdi web sayfasını açmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini görün.
